人民網長沙9月8日電 9月7日，由永州市行政審批局主辦的一門式 “互聯網+城鄉綜合服務”平台——我的永州APP上線啟動儀式在永州市藍山縣舉行。據悉，“我的永州”APP正式上線是永州市全面深化放管服改革，推動網上辦、掌上辦，構建城鄉基本公共服務一體化的重要舉措。

　　今年以來，永州市委、市政府不斷提升政務服務、公共服務均等化、普惠化、便捷化水平，以“永州城鄉服務一網通辦”“永州城鄉服務一網通管”為目標，打造了“我的永州”APP。

　　“傳統各部門碎片式服務正在改變，從以部門為中心到以服務對象為中心、以企業為中心，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，讓公共服務公平、均等、個性、智能。”萬達信息股份有限公司副總裁王兆進表示。

　　以基層群眾辦事為例，目前基於農村綜合服務平台（城鄉網格化系統）信息系統已經辦結百余萬件基層事項。比如，以前村民想要辦理老年人優待証，需要准備各種材料去線下窗口，如果遇到材料不齊、人多擁堵，還要多跑幾趟。現在通過“我的永州”APP， 村民可直接提交身份証、証件照等電子材料在線辦理。審核通過后証件直接快遞到家，配合平台的証件照隨拍等功能，真正實現全程零跑腿。僅這一項服務，“我的永州”就讓辦事群眾免去了拍照、辦理、取証三個跑腿環節，節省了數小時乃至數天的辦事成本。

　　相比其他同類平台，“我的永州”APP在上線之初，開創性的提出“一雲三端、三端一體”概念，一雲為：永州本次建設整合的服務端、管理端、領導端依托於前期建設的智慧永州，以此為驅動力，推動實現智慧永州的真正應用，三端分別為服務端：即面向C端用戶提供政務、基層公共服務、生活、社會治理等各類服務﹔管理端：為網格群體、社區等公共機構組織提供管理端﹔領導端：為各主管部門、市領導等提供各類城市服務及治理數據，輔助領導決策。

　　我的永州APP集服務端、管理端、領導端於一體，將群眾的辦事的入口、基層人員工作的入口、各級領導的審批入口納入同一個平台，縱向打通業務流轉的各個環節，做到件件響應，環環透明，這是其他平台目前沒有做到的。

　　另一方面，“我的永州”APP抓住了永州作為湖南省基層公共服務一門式改革第一批試點的契機，先試先行，率先將平台打造成為全省首個城市級基層公共服務一門式移動端總入口，為其他城市提供了可借鑒的永州模式。

　　“我的永州”APP上線，標志著萬達信息“3+1+N”新型智慧城市解決方案在解決城鄉一體化服務與治理方面同樣受到各地政府部門的高度信賴與認可。啟動會現場IM体育网址，萬達信息股份有限公司副總裁王兆進分享了市民雲智慧城市建設經驗。他表示，目前永州市正積極推進“一門式”公共服務改革，其理念與萬達信息市民雲不謀而合。一門式，是讓群眾辦事從跑多個部門，簡化到一個中心或窗口，乃至讓社區事務服務到門、服務到戶。從這點來講，“我的永州”APP在模式上，既是“一門式”服務從線下轉化為線上的有效補充，又是從“少跑腿”到“掌上辦”的升級跨越。

　　未來，萬達信息市民雲將結合永州實際需求、實際問題、實際痛點，以人為本，繼續推動永州及下屬區縣一網通辦IM体育登陆、便民事項一站統攬、智慧城市一觸即達的一體化平台建設，為市民提供更高效、便捷的政務辦事和生活便民服務，以數字賦能永州高質量跨越發展。（趙楠）