△为武汉医院送餐△菜鸟物流在运输物资△配送中的盒马小哥△医护人员使用AI识别新冠肺炎病例CT影像
早在2018年底,中央经济工作会议上就明确了5G、人工智能、工业互联网等新型基础设施建设的定位。
“新基建”涉及特高压、新能源汽车、5G、大数据、人工智能等多个领域,涵盖通信IM体育平台、电力、交通、数字等多个社会民生重点行业。
随着全国绝大多数省份的新增确诊连续多日为零,防疫工作重心逐渐向防止境外输入病例方面转移,这场历时近2个月的全民抗疫战已经步入了最后攻坚阶段。
这段时间里,诸多企业纷纷驰援一线,不仅捐款捐物,也充分发挥自身优势,在这场全社会力量共抗疫情的战斗中扮演了重要角色。
1月25日,阿里就宣布设立人民币10亿元的医疗物资供给专项基金。截至2月底,阿里巴巴已投入资金6.88亿元用于海内外医疗物资采购。经由菜鸟绿色通道及阿里公益社会捐赠通道,累计已送达“抗疫”物资5670万件。
1月22日,盒马鲜生、饿了么展开行动,联手品牌餐饮企业,每天免费为武汉当地医院、援鄂医疗队等提供一日三餐和生活物资;
这一活动逐渐拓展至全国,包括500多家品牌商户、阿里公益、淘宝直播、爱德基金会、湖畔魔豆抗疫项目等纷纷参与进来,截止3月2日,累计向全国37座城市的182家医院送出了40余万份爱心餐;
再比如,菜鸟物流联动国内外30多家物流公司开通了救援物资免费运输绿色通道,在疫情爆发的第一时间,依托国内150多座大型电商仓储园区构成的智慧供应链,持续向湖北输送各类物资;
而在解决企事业单位的复工问题方面,钉钉为全国2亿上班族、超过1000万企业组织提供了在家办公服务,还有1.2亿学生用钉钉在线上课;
阿里云则与全国28个省市达成合作,建设了一套数字防疫系统。截至2月28日,阿里云智能社区防疫系统在全国122个城市上线日,除了全国版健康码,支付宝、阿里云已为超过200个城市提供健康码技术支持。
这就是阿里的“经济体式抗疫”——不同业务单元拿出各自擅长的能力,又通力协作,助力支撑受疫情影响严重地区的社会正常运转。
如果要用一句话总结,大概就是菜鸟、盒马、天猫超市、饿了么、阿里健康等尽可能满足抗疫医疗物资的协调运输,以及民众生活所需,天猫淘宝、蚂蚁金服、钉钉、高德、阿里云等持续发力解决企业运转难题。
同样是受疫情影响,人们居家闭户,生活、工作等多方面需求从线下向线上靠拢,很多人更因此开始尝试线上办公、线上零售、线上娱乐等新方式。
这形成了一种良性循环——人们的需求越需要经由线上渠道满足,阿里的经济体式抗疫越能发挥作用,这又推动了人们行为习惯的改变,让诸多线上领域的需求越发旺盛,进而推动传统产业拥抱数字化革新。
在淘宝、天猫、盒马上买生活用品,菜鸟物流快递到家,不想做饭就在饿了么上点外卖,付钱可以用支付宝,在线办公或学习用钉钉,业余用优酷看影视剧放松,出门前看高德地图决定公交还是打车,在外凭支付宝上的健康码通行市区。
在这背后,是阿里过去20年涉足电商、金融科技、物流、云计算、数字地图、企业服务等多领域所构建出的一个完整生态,组成生态的不同板块可以在各自领域渗透赋能,整个生态又可以协同作业一起发力。
一个最直观的例子是,2月10日,阿里巴巴联合蚂蚁金服在减免平台商家经营费用、为商家提供低息及免息的资金支持、补贴快递员、提供灵活就业岗位等6大方面推出20项扶助措施,扶持商家共渡难关。
如阿里发布的“爱心助农计划”,有淘宝设立10亿爱心助农基金,并开设“村播日”,上万农民通过淘宝直播卖菜;有聚划算联合阿里数字农业深入农业产业上游,在田间地头现场优化与采集农产品数据作为销售计算支撑;还有菜鸟开通助农绿色通道,一天时间就帮助15个省的26县卖出300吨滞销农产品。
用阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇的话说:“数字化的巨大价值已经深入人心IM体育app,阿里巴巴不但要在危难中承担更多社会责任,更要为下一步经济发展创造机会。”
其实,在阿里的一系列“抗疫”举措中,有相当多技术、能力都不直接作用于人们的日常生活,而是面向更广阔的科技领域。
比如为加速针对本次疫情的新药和疫苗研发,阿里云向全球公共科研机构免费开放的AI算力。为帮助企业维持运营和逐渐复工,钉钉向1000万家企业免费开放的全套“在家办公”系统等。
AI算法算力绝不仅限于应用在对病毒的研究和疫苗研发中,“在家办公”系统也不会只在疫情特殊时期有所作用。
这些都是普罗大众没有注意到的渐进式变革,经此一役已经展现出了“新基建”中前沿科技的重要价值,为更多数字化场景的普及落地埋下了伏笔。
总得来说,从短期看,数字基建是全民共抗疫情的重要助力;后续看,数字基建将赋能企业复工和拥抱数字化革新;长远看,数字基建是对冲经济下行周期、推动经济转型的有力引擎。
真正重要的是,如果说此前人们对互联网和实体经济的认识还是割裂的,认为互联网就是能够更方便的看看新闻、打打游戏、聊聊天,认为实体经济就应该是靠天吃饭以产定销、一手交钱一手交货。那么如今,依托于“新基建”推进发展的互联网与实体经济相融合下,数字经济的重要作用已经得到了证明,也启示了未来数字基建的重要性和重大机会。